Paciea nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und h\u00e4lt die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (\u201eDSGVO\u201c) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (\u201eBDSG\u201c) zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein. Im Folgenden m\u00f6chten wir Sie gem\u00e4\u00df den datenschutzrechtlichen Bestimmungen \u00fcber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Internetseiten sowie bei der Nutzung unserer Onlinedienste informieren.<\/p>\n\n\n\n
Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO (Art. 4 Abs. 1 Nr. 1 DSGVO) sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse, aber auch die IP-Adresse, mit der Sie unsere Dienste nutzen. Soweit Sie im Rahmen der Nutzung unserer Dienste Angaben zu Ihrer Sehst\u00e4rke oder sonstige medizinische Angaben machen, die f\u00fcr eine Versorgung mit korrigierenden Sehhilfen wie Kontaktlinsen erforderlich sind, handelt es sich hierbei um Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 4 Nr. 15 DSGVO, die als personenbezogene Daten besonders gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n\n\n\n Verantwortlich f\u00fcr die Verarbeitung ist die<\/p>\n\n\n\n Paciea GmbH<\/p>\n\n\n\n Adam-Opel Stra\u00dfe 7-11, 60386 Frankfurt am Main<\/p>\n\n\n\n E-Mail: Info@servicepaciea.de<\/p>\n\n\n\n Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter Info@servicepaciea.de\u00a0oder postalisch unter der Anschrift Paciea GmbH, Datenschutzbeauftragter, Adam-Opel Stra\u00dfe 7-11, 60386 Frankfurt am Main.<\/p>\n\n\n\n a)\u00a0Protokollierung des Aufrufs<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei Aufruf unserer Internetseiten werden auf unseren Servern bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, f\u00fcr statistische Auswertungen und zur Sicherstellung der Verf\u00fcgbarkeit und insbesondere f\u00fcr den Schutz vor Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur protokolliert und gespeichert. Soweit es sich hierbei um personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO handelt, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dabei handelt es sich um folgende Daten:<\/p>\n\n\n\n Die vorstehend genannten Protokollierungsdaten werden standardm\u00e4\u00dfig f\u00fcr eine Dauer von 7 Tagen auf unseren Servern gespeichert und anschlie\u00dfend gel\u00f6scht, soweit Fielmann nicht gesetzlich zu einer l\u00e4ngerdauernden Aufbewahrung verpflichtet ist. In diesen F\u00e4llen beruht die l\u00e4ngerfristige Speicherung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.<\/p>\n\n\n\n b) Kontaktaufnahme<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie haben verschiedene M\u00f6glichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten (insbesondere Kontaktformular, Telefon, E-Mail). Bei Telefonaten und bei Unterhaltungen via unserer Chat-Funktionen nutzen wir teilweise einen virtuellen KI-Agenten. Wir verarbeiten die Daten ausschlie\u00dflich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen.<\/p>\n\n\n\n Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Anbahnung bzw. Durchf\u00fchrung eines Vertrags ben\u00f6tigt werden, und im \u00dcbrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen und wir Ihre Anfrage beantworten k\u00f6nnen. Werbliche Telefonanrufe t\u00e4tigen wir nur, wenn Sie daf\u00fcr Ihre Einwilligung gegeben haben.<\/p>\n\n\n\n Die bei der Verwendung des Kontaktformulars von uns erhobenen Daten werden nach vollst\u00e4ndiger Bearbeitung Ihrer Anfrage automatisch gel\u00f6scht, es sei denn, wir ben\u00f6tigen Ihre Anfrage noch zur Erf\u00fcllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten (vgl. Ziffer 8 \u201eSpeicherdauer“). Beim Kontakt mit unserem virtuellen KI-Agenten werden die Daten durch unseren Dienstleister sp\u00e4testens nach 30 Tagen gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n c) Bestellungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei einem Bestellprozess erheben wir f\u00fcr die Vertragsabwicklung notwendige Pflichtangaben:<\/p>\n\n\n\n Optional sind Angaben wie z.B. Ihrer Telefonnummer m\u00f6glich, damit wir Sie bei R\u00fcckfragen auch auf diesen Wegen kontaktieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Zudem bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsm\u00f6glichkeiten an. Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Bestellprozess w\u00e4hlen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierf\u00fcr erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte bzw. von Ihnen ausgew\u00e4hlten Zahlungsdienstleister weiter.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir von Ihnen Gesundheitsdaten (Korrektionswerte) verarbeiten, ist die entsprechende Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.<\/p>\n\n\n\n d) Anlage eines Kundenkontos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mit Ihrer Bestellung k\u00f6nnen Sie zugleich auf unserer Homepage ein Kundenkonto er\u00f6ffnen. Die Einrichtung eines solchen Kontos und damit der Abschluss eines Nutzungsvertrags \u00fcber die Einrichtung des Kundenkontos ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Solange Ihr Kundenkonto besteht, werden dort \u00fcber Ihre Bestellungen hinaus die Daten gespeichert, die Sie im Rahmen Ihrer vorherigen Bestellungen angegeben haben. Das Kundenkonto ist jederzeit k\u00fcndbar, eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Brief) reicht hierf\u00fcr aus.<\/p>\n\n\n\n Die Art der erfassten und verwendeten Daten h\u00e4ngt von der von Ihnen gew\u00e4hlten Kontooption ab. Sie h\u00e4ngt auch davon ab, ob Sie einen Dienst eines Drittanbieters, z.B. Google, f\u00fcr die Anmeldung nutzt. Folgende Daten k\u00f6nnen f\u00fcr die Erstellung eines Kundenkontos erfasst und verwendet werden:<\/p>\n\n\n\n e) Verwendung von Cookies und Pr\u00e4ferenzen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unseren Systemen oder den Systemen unserer Dienstleister und Partner \u00fcber Ihren Webbrowser erfassen. Es k\u00f6nnen unterschiedliche Arten von Cookies zum Einsatz kommen: Sogenannten Session ID-Cookies, die gel\u00f6scht werden, sobald Sie Ihren Browser schlie\u00dfen, und permanente Cookies, die f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum auf Ihrem Datentr\u00e4ger gespeichert werden. Diese sind Cookies von Fielmann oder auch Drittanbietern, soweit nachfolgend angegeben. Weiterhin informieren wir Sie nachfolgend \u00fcber \u00e4hnliche Technologien.<\/p>\n\n\n\n Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies erhalten Sie in der nachfolgenden Liste.<\/p>\n\n\n\n Sie haben die M\u00f6glichkeit, unsere Newsletter zu bestellen, in denen wir Sie regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber Neuerungen zu unseren Produkten und Aktionen informieren.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr die Bestellung unserer Newsletter verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d. h. wir werden Ihnen erst dann Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links best\u00e4tigen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie die Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient allein dem Zweck, Ihnen die Newsletter senden und Ihre Anmeldung nachweisen zu k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) ist daf\u00fcr selbstverst\u00e4ndlich ebenfalls ausreichend. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.<\/p>\n\n\n\n Wir verwenden in unseren Newslettern markt\u00fcbliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Newslettern gemessen werden k\u00f6nnen (z. B. \u00d6ffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir f\u00fcr allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir wollen \u00fcber unseren Newsletter m\u00f6glichst f\u00fcr unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wof\u00fcr sich die Leser tats\u00e4chlich interessieren. Aus diesem Grund werden zudem die in den Newslettern enthaltenen Links mit Parametern versehen, sodass wir Ihre Interaktion (angeklickte Links) der jeweiligen Kampagne zuordnen k\u00f6nnen. Diese Informationen werden zur Analyse mit Ihrem Kundenprofil verkn\u00fcpft. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie die Newsletter abbestellen. Die Daten zu der Interaktion mit unseren Newslettern werden f\u00fcr 13 Monate gespeichert und anschlie\u00dfend gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie einen Kauf bei uns t\u00e4tigen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten auch, um Ihnen per E-Mail weitere f\u00fcr Sie relevante Informationen zu unseren Produkten zukommen zu lassen (\u201eBestandskundenwerbung“). Hierzu k\u00f6nnen insbesondere Neuheiten, Aktionen und Angebote sowie Feedback- und andere Umfragen z\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. \u00a7 7 Abs. 3 UWG, wonach die Datenverarbeitung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen zul\u00e4ssig ist, soweit dies die Speicherung und weitere Nutzung der Daten zu werblichen Zwecken betrifft.<\/p>\n\n\n\n Um Ihnen ausschlie\u00dflich relevante Angebote im Rahmen des Bestandskundennewsletters unterbreiten zu k\u00f6nnen, erfolgt zudem eine Kundensegmentierung mittels Ihrer bei der Bestellung angegebenen Daten. Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist unser vorgenanntes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.<\/p>\n\n\n\n Der werblichen Nutzung Ihrer Daten k\u00f6nnen Sie jederzeit mittels eines entsprechenden Links in den E-Mails oder durch Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) widersprechen, ohne dass Ihnen hierf\u00fcr andere als die \u00dcbermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.<\/p>\n\n\n\n \u00dcber die Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung der mit uns geschlossenen Vertr\u00e4ge hinaus verwenden wir Ihre Daten auch, damit wir uns mit Ihnen \u00fcber Ihre Bestellungen austauschen, wir mit Ihnen \u00fcber bestimmte Produkte oder Marketingaktionen kommunizieren und wir Ihnen Produkte oder Dienstleistungen empfehlen k\u00f6nnen, die f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grunds\u00e4tzlich nur, wenn:<\/p>\n\n\n\n Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdr\u00fcckliche Einwilligung dazu erteilt haben, die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein \u00fcberwiegendes schutzw\u00fcrdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben, wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder dies gesetzlich zul\u00e4ssig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO f\u00fcr die Abwicklung von Vertragsverh\u00e4ltnissen mit Ihnen oder f\u00fcr die Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. <\/p>\n\n\n\n Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung erw\u00e4hnten Dienstleistern k\u00f6nnen hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website, Datenbanken und Apps hosten, Softwareanbieter, welche uns entsprechende Apps bereitstellen und weiterentwickeln, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, Agenturen, Marktforschungsunternehmen, Konzernunternehmen, Bezahldienstleister, Newsletter Versender, Logistikdienstleister sowie Beratungsunternehmen geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, d\u00fcrfen diese die Daten ausschlie\u00dflich zur Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verf\u00fcgen \u00fcber geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelm\u00e4\u00dfig kontrolliert.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit beh\u00f6rdlichen Anfragen, Gerichtsbeschl\u00fcssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es f\u00fcr die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n Grunds\u00e4tzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erf\u00fcllung der Zwecke erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben. Danach l\u00f6schen wir die Daten unverz\u00fcglich, es sei denn, wir ben\u00f6tigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verj\u00e4hrungs- bzw. Gew\u00e4hrleistungsfrist zu Beweiszwecken f\u00fcr zivilrechtliche Anspr\u00fcche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.<\/p>\n\n\n\n Zu Beweiszwecken m\u00fcssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Gesch\u00e4ftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Anspr\u00fcche verj\u00e4hren nach der gesetzlichen Regelverj\u00e4hrungsfrist fr\u00fchestens zu diesem Zeitpunkt.<\/p>\n\n\n\n Auch danach m\u00fcssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gr\u00fcnden speichern. Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldw\u00e4schegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben k\u00f6nnen. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.<\/p>\n\n\n\n Ihnen stehen jederzeit die in den Art. 15 \u2013 21, Art. 77 DSGVO formulierten Betroffenenrechte zu:<\/p>\n\n\n\n Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltend zu machen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten m\u00f6chten. Sofern die jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen, werden wir Ihrem Datenschutzbegehren entsprechen.<\/p>\n\n\n\n Ihre Anfragen zur Geltendmachung von Datenschutzrechten und unsere Antworten darauf werden zu Dokumentationszwecken f\u00fcr die Dauer von bis zu drei Jahren und im Einzelfall zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen auch dar\u00fcber hinaus aufbewahrt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an der Verteidigung gegen etwaige zivilrechtliche Anspr\u00fcche nach Art. 82 DSGVO, der Vermeidung von Bu\u00dfgeldern nach Art. 83 DSGVO sowie der Erf\u00fcllung unserer Rechenschaftspflicht aus Art. 5 Abs. 2 DSGVO.<\/p>\n\n\n\n Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegen\u00fcber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, f\u00fcr die Zukunft nicht mehr fortf\u00fchren. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht ber\u00fchrt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen aus Gr\u00fcnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Geht es um einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gr\u00fcnden von uns umgesetzt wird.<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00f6chten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, gen\u00fcgt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie haben schlie\u00dflich das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbeh\u00f6rde zu beschweren. Sie k\u00f6nnen dieses Recht bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutma\u00dflichen Versto\u00dfes geltend machen.<\/p>\n\n\n\n Sie haben grunds\u00e4tzlich keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Sollten Sie allerdings nicht die von uns jeweils im Registrierungs- oder Verkaufsprozess nachgefragten und als Pflichtfelder gekennzeichneten personenbezogenen Daten bereitstellen, so sind wir ggf. nicht in der Lage, mit Ihnen einen Vertrag abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerkl\u00e4rung, beispielsweise wenn wir unsere Website anpassen oder sich die gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen Vorgaben \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n Stand: September 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Paciea nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und h\u00e4lt die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (\u201eDSGVO\u201c) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (\u201eBDSG\u201c) zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein. 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1. Verantwortlicher<\/h3>\n\n\n\n
2. Datenschutzbeauftragter<\/h3>\n\n\n\n
3. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Aufruf unserer Webseiten und Onlinedienste<\/h3>\n\n\n\n
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4. Newsletter<\/h3>\n\n\n\n
5. Bestandskundenwerbung<\/h3>\n\n\n\n
6. Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken<\/h3>\n\n\n\n
7. Weitergabe von Daten<\/h3>\n\n\n\n
8. Speicherdauer<\/h3>\n\n\n\n
9. Ihre Rechte, insbesondere Widerruf und Widerspruch<\/h3>\n\n\n\n
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10. Ihre Pflicht, Daten bereitzustellen<\/h3>\n\n\n\n
11. \u00c4nderungen der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h3>\n\n\n\n